Job Title

COLAS : Technicien / Technicienne SI

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Required Skills:

Houssni Job

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Job Description

Votre mission

Vous assurez la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.

Vos principales responsabilités

  • Vous assurez la gestion de l’exploitation : Vous gérez les ressources systèmes et les comptes utilisateurs, diagnostiquez les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels, réalisez les installations des serveurs et établissez l’inventaire du parc informatique en service du groupe.
  • Vous alertez en cas de dysfonctionnements majeurs : vous différenciez les dysfonctionnements mineurs et majeurs et remontez ces derniers
  • Vous gérez les incidents et la sécurité : vous gérez les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte), effectuez la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau, informez les utilisateurs, suivez les interventions…
  • Vous maintenez les conditions générales de production : vous assurez la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d’archivage, vous gérez les ressources matérielles nécessaires…

Vos compétences

Service au client
Persévérance
Gestion des risques et des opportunités
Sécurité des SI
Esprit d’équipe
Maintenance des équipements
Rigueur
Support utilisateur

Votre profil

  • Bac + 2/3  Informatique & Certifications techniques Microsoft et Cisco
  • Expérience de support utilisateurs auprès d’une entreprise multi-sites

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