Descriptif du poste

Exploiter les spécificités de chacun pour en tirer le meilleur profit dans le but d’améliorer le développement personnel et d’installer une certaine homogénéité au sein de l’équipe afin d’augmenter la productivité
Etre capable d’entraîner, d’arbitrer et de motiver ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés
Utiliser les bons mots et la bonne tactique pour obtenir les résultats escomptés.
Communiquer et porter les objectifs de la direction
Piloter et accompagner les téléconseillers au quotidien
Garant de l’efficacité des actions
Organiser les répartitions des tâches,
Au quotidien,effectuer un brief de quelques minutes afin d’analyser les statistiques de la veille
Planifier le roulement
Veiller à la qualité du travail de son équipe en effectuant des écoutes et/ou des contrôles des
Relayer les remarques ou les retours des clients suite aux écoutes téléphoniques

Profil Recherché

Expérience requise avec un minimum de 2 ans d’expériences en tant que manager activité prospection commerciale
Disposer d’une grande compétence managériale et de compétences commerciales.
Forte capacités d’organisation et d’adaptation
Une connaissance accrue des outils informatiques de base (Internet, messagerie, suite office) lui est indispensable.
Faire preuve de souplesse
État d’esprit assez rigoureux
Aisance relationnelle
Savoir gérer son stress
Savoir gérer les situations difficiles
Maîtriser les techniques de négociation commerciale
Savoir manager une équipe en instaurant un climat de confiance et une cohésion d’équipe
Maîtriser les techniques d’animation

Avantages sociaux et autres

Salaire Fixe + Primes déplafonnées
Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale t rémunérée
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom pour bénéficier de remises
Des challenges tout au long de l’année ainsi qu’une voiture offerte par site pour la meilleure performance de l’année

Amplitude horaire

À communiquer

Salaire Net + primes

A communiquer

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