Job Title

EXCELLIUM CARRIERES : Teletravail Chargés Clientèle SAV BO/ Front Neerlandais

Share This Job
Required Skills:

agent3@houssnijob.com

400 Active Positions

Job Description

Description du poste

Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons en des chargés de clientèle en réception d’appels et maitrisant parfaitement le Français et deerlandais à l’oral comme à l’écrit.

En tant que conseiller clientèle dans notre cellule de gestion de dossier de sinistres, vous serez amenés à faire du support pour des clients . Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un bon esprit d’équipe. Capable d’apporter une assistance à des clients francophones et Neerlandais.

Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions

Prendre en charge les demandes d’informations ou de renseignements sur plusieurs canaux mail chat, appels.
Gérer les demandes de réclamation des clients ;
Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable en respectant les process client.

formation Bac+2

Excellente Maitrise du Français et Neerlandais à l’écrit comme l’oral

A l’aise avec les process minutieux ;

Professionnel dynamique et orienté résultats ;

Capacité de faire des prises en charge par mail et in bound

Personne capable de résoudre des problèmes, orientée client et inventive ;

Communicateur avide d’apprendre et résistant au stress.

Excellentes connaissances informatiques en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Souriant, polyvalent avec une bonne résistance au stress.

Culture du résultat

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12 000,00DH à 12 500,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

POSTULER

Tags:

Avez-vous une question ?

L'équipe HOUSSNIJOB Recrut est à votre disposition; Ecrivez-nous sur Chatbots, envoyez-nous un message en cliquant sur CONTACTER-NOUS ou appelez-nous sur le +212 5 20 45 45 60
Contacter-Nous