Job Description

Ce que vous ferez :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.

Vos principales missions sont:

• Assurer une excellente qualité de service aux clients
• Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi
• Animer les espaces dédiées aux clients
• Conseiller et renseigner les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, …
• Démarcher la clientèle au travers d’événements ou grâce à une prospection téléphonique
• Exécuter les tâches confiées par le responsable d’agence dans le cadre de sa gestion
• Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes exprimées par les clients
• Saisir les ventes et encaisser les frais.

Le profil que nous recherchons:

De formation Bac+2 école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le commercial, dans les secteurs suivants : Télécom, prêt à porter ou call center.

Vous maîtrisez les techniques de vente et vous avez un bon sens relationnel.

Vos qualités d’écoute et de diplomatie, votre esprit d’équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles vous permettront de réussir rapidement dans ce poste.

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