Job Title

Responsable Qualité et Formation ( RQF)

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Job Description

Descriptif du poste

Rattaché à la directrice de site, le responsable qualité et formation a pour mission de mettre en place et d’animer la politique formation / qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité et formation ainsi que le respect des procédures.
Ses missions :
Gestion de la qualité :
 Piloter les indicateurs de performance qualité et formation par la mise en place des dispositifs de contrôle qualité adapté à chaque activité.
 Analyser la data performance qualité et identification root cause.
 Réaliser les audits nécessaires pour l’évaluation des performances qualité.
 Concevoir et animer les plans d’action visant l’amélioration des indicateurs de performance.
 Concevoir les grilles d’évaluation.
 Assurer le déploiement des solutions d’amélioration continue.
 Management des équipes autour de la politique qualité du groupe.
Gestion des projets formation :
 S’assurer de la planification adéquate de l’ensemble des formations prioritaires.
 Faire évoluer les méthodes et outils de formation.
 Animer et contrôler l’efficacité des actions formation permettant de garantir un retour sur investissement.
 Encadrer les équipes et accompagner le personnel de la formation sur les méthodes d’animation et de conception des supports pédagogiques.
 Veiller au respect des plans de montée en charge en coordination avec les clients.
Gestion de la relation client avec les clients donneurs d’ordres et direction du site :
 Assurer la gestion de l’interfaçage des clients (CDO) pour les sujets qualité et formation.
 Animer les instances de pilotage de la performance qualité et formation avec les clients (COPROD/ COPIL/COQUAL).
 Accompagner la production dans la mise en œuvre de la politique qualité du groupe et le pilotage des chantiers visant à atteindre la performance.

Profil Recherché

De formation BAC + 4 ou plus, vous justifiez d’une expérience probante de 4 ans minimum dans un poste similaire.
Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
Rigueur, organisation et esprit analytique
Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre
Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute

Avantages sociaux et autres

Un salaire négociable
– Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE PRIVÉE
– Un poste stable et évolutif
– Un cadre et ambiance de travail agréable

Amplitude horaire

a communiquer sur place

Salaire Net + primes

a communiquer sur place

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