Job Title

SITEL : Chargé de Clientèle

  • Position:
  • Salary: à négocier
  • Location:
  • Job ID: 19565
  • Applications: 0
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Required Skills:

admin2@houssnijob.com

798 Active Positions

Job Description

Missions

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

  • Accueillir les appels des clients
  • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
  • Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
  • Contribuer à la bonne marche du service
  • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction

Profil recherché :

Issu (e) d’une formation Bac et plus,

  • Une 1ere expérience en service client est souhaitable
  • Une parfaite maitrise de la langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
  • Le sens de l’écoute et du service,
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • Assidu, impliqué, ponctuel

Nous offrons:

  • Rémunération attractive (fixe+prime)
  • Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
  • Formation rémunérée à 100%
  • Avantages sociaux attrayants
  • Transport assuré dès l’intégration

Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Lien de candidature : Chargé de Clientèle – Fès – French (sitel.com)

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