Job Description
Descriptif du poste
Notre multinationale recrute des agents Multitasking (Phone & Chat) pour le service clientèle d’assurance
Au sein d’une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun ;
Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
Assurer la gestion des comptes clients ;
Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d’un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d’une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d’évoluer.
Profil Recherché
Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation dimanche Fixe ;
Un excellent niveau linguistique en français à l’oral comme à l’écrit ;
Avoir une expérience probante en tant que conseiller client ;
Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
Un bon sens du détail ;
Une bonne communication et une excellente fibre commerciale ;
Une très bonne élocution ;
Des compétences techniques.
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autresEn plus d’un contrat à durée indéterminée (CDI), d’une sécurité sociale, d’une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :
– Une Formation certifiante ;
– Une prime de vente déplafonnée ;
– Une prime de performance ;
– Un salaire évolutif ;
– Une prime de bienvenue 1500 DH Brut ;
– Club social ;
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite ;
Afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès, veuillez copier le lien suivant sur une page web et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :
https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=Jobs_Sitel&utm_campaign=Web
Amplitude horaire
07 H – 20 H / Dimanche Fixe
Salaire Net + primes
Salaire Fixe + Prime de performance