Notre société multinationale recrute des conseillers technico-commerciaux pour le service clientèle d’un fournisseur d’accès Internet et de télécommunications belge.

Au sein d’une équipe très dynamique et professionnelle, votre mission comprendra les tâches suivantes
• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans les plus adaptés à leurs besoins ;
• Répondre aux questions et aux demandes des clients concernant les services et les produits ainsi que leurs fonctionnalités ;
• Faire la gestion de la facturation ;
• Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;
• Assurer la gestion des comptes clients ;
• Fournir un support technique de base ;
Après une formation initiale rémunérée de quatre semaines, vous bénéficierez d’un cycle de formation continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d’une entreprise multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d’évoluer.

Profil recherché pour le poste : SITEL RABAT Recrute !! Conseillers Technico-commerciaux • Une très bonne flexibilité pour travailler 44 heures par semaine sur une base rotative ;
• Un excellent niveau de français oral et écrit ;
• Une 1ère expérience en tant que consultant technique est REQUISE ;
• Une formation technique (informatique, réseau, …) sera un atout important.
• Une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu’en groupe ;
• Une disponibilité 5 jours / 7 ;
• Un bon sens du détail ;
• Une bonne communication et des compétences commerciales ;
• Une très bonne élocution ;