Job Title

une SPA Manager sur la ville de Marrakech

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Required Skills:

admin2@houssnijob.com

798 Active Positions

Job Description

Missions :

  • Proposer des prestations complémentaires au soin afin d’optimiser la fidélisation.
  • Organiser et optimiser les plannings de soins des clients pour développer le chiffre d’affaires.
  • Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction des clients.
  • Elaborer les packages des soins par saisonnalité,
  • Elaborer les budgets du spa par prestations « Esthétiques Hammam, Salle de sport, Salon de coiffure…….
  • Gérer la planification des soins.
  • Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs.
  • Superviser la maintenance des installations au sein du spa avec l’équipe technique,
  • Participer à l’embauche du personnel au spa,
  • Préparer le planning de travail des équipes au spa ;
  • Assurer les formations par service selon les protocoles de soins mise en place,
  • Gérer les réclamations des clients et assurer leurs satisfactions,
  • Mettre en place des promotions visant à sensibiliser le public et à accroître la visibilité du spa et de ses services, afin d’augmenter le CA.

Profil recherché

Formations & expériences :

  • Bac +3 en Management ou en Hôtellerie avec un complément de formation en esthétique.
  • Vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience dans un poste similaire.

Compétences/ Qualités pré-requises :

  • Bonnes connaissances de l’esthétique, de la remise en forme.
  • Bonne connaissance en sciences de gestion.
  • Management d’équipe.
  • Bonne maitrise du pack office.

 

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